Home24 được xây dựng trên tinh thần bác ái trong sự thật, mọi nhân viên của home24 thực hiện công việc trên tinh thần trách nhiệm và đạo đức cao nhất

I. Định hướng khách hàng

 - Lắng nghe và trả lời các ý kiến của khách hàng, các nhà cung cấp và các đối tác

 - Truyền đạt rõ ràng các ý định và nguyện vọng giữa các bên

 - Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mang tính sáng tạo và cạnh tranh cao

 - Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho đối tác

 - Vượt sự mong đợi của khách hàng.

II. Tuân thủ kỷ luật

 - Chuyên nghiệp và tuyệt đối trung thực, thành tín

 - Đảm bảo môi trường làm việc an toàn, sạch và không nguy hại

 - Cam kết và thực hiện cam kết

 - Lên kế hoạch đầy đủ, đảm bảo có được các nguồn lực cần thiết

- Chú trọng đến từng chi tiết trong công việc

III. Đảm bảo chất lượng

- Hướng đến sự hoàn hảo và tiêu chuẩn chất lượng cao nhất

- Thực hiện một cách đúng đắn những việc cần làm

- Không ngừng học hỏi, phát triển và tự hoàn thiện

- Tự hào về công việc của mình

IV. Đảm bảo kết quả

 - Thiết lập thách thức và đặt mục tiêu cao

 - Tập trung đạt kết quả đã đề ra

 - Nhận công tác ngoài phạm vi trách nhiệm

 - Đối thoại mang tính xây dựng để giải quyết vấn đề

 - Tiến hành công việc một cách hoàn hảo.

V. Chấp nhận mạo hiểm

- Thúc đẩy tư duy đổi mới và sáng tạo

- Nắm lấy cơ hội để thay đổi, thách thức suy nghĩ theo lối mòn

- Lắng nghe mọi ý kiến và quan điểm khác nhau

- Học hỏi kinh nghiệm từ thành công cũng như từ sai lầm

- Khuyến khích và tuyên dương thái độ chấp nhận rủi ro có cân nhắc